Verzendbeleid

Wij zijn toegewijd aan het leveren van hoogwaardige meubels aan onze klanten op een veilige en tijdige manier. Alle bestellingen worden zorgvuldig verpakt en verzonden met betrouwbare logistieke partners om ervoor te zorgen dat uw producten in perfecte staat aankomen.

Verwerkingstijd

Bestellingen worden binnen 3–7 werkdagen verwerkt na bevestiging van de betaling.

Aangepaste, op maat gemaakte of grote bestellingen kunnen extra verwerkingstijd vereisen.

Bestellingen worden niet verwerkt of verzonden in het weekend of op feestdagen.

Verzendingstijd

Binnenlandse verzending: Geschatte levertijd is 7–14 werkdagen na verzending.

Internationale verzending: Geschatte levertijd is 14–30 werkdagen, afhankelijk van de bestemming en douaneafhandeling.

Houd er rekening mee dat levertijden schattingen zijn en kunnen variëren door vertragingen bij vervoerders, douane-inspecties of onvoorziene omstandigheden.

Verzendkosten

Verzendkosten worden berekend bij het afrekenen op basis van productgrootte, gewicht en bestemming.

Eventuele douanerechten, belastingen of invoerkosten zijn voor rekening van de klant.

Bestelling volgen

Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een bevestigingsmail met trackinginformatie (indien beschikbaar), zodat u uw zending kunt volgen tot aan de levering.

Levering

Meubelartikelen worden geleverd op het adres dat bij het afrekenen is opgegeven.

Zorg ervoor dat er iemand aanwezig is om de levering in ontvangst te nemen.

Voor grote items kan levering alleen tot aan de stoep plaatsvinden, tenzij anders vermeld.

Beschadigde of verloren items

Als uw bestelling beschadigd aankomt of lijkt zoekgeraakt tijdens transport:

  • Neem binnen 48 uur na levering contact met ons op

  • Voeg foto’s van de schade en uw bestelnummer toe

  • Wij beoordelen de situatie en regelen indien nodig een vervanging of oplossing

Adresgegevens

Klanten zijn verantwoordelijk voor het correct invullen van hun verzendgegevens. Wij zijn niet verantwoordelijk voor vertragingen of verlies veroorzaakt door onjuiste of onvolledige adressen.

Contact

Heeft u vragen over verzending of levering? Neem gerust contact op met onze klantenservice. Wij helpen u graag verder.